연세방문재활운동센터

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이용약관

[연세방문재활운동센터] 이용약관(보호자용)

제 1조 [목적]

① 이 약관은 주식회사 연세방문재활운동센터 (회사 또는 연세방문재활운동센터)이 제공하는 연세방문재활운동센터 및 연세방문재활운동센터 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 회사가 재활운동 서비스 운영 과정에서 부가적으로 제공하고 있는 PC통신, 모바일 무선 등을 이용한 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 이 약관을 준용합니다.

제 2조 [정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원, 또는 비회원이 연세방문재활운동센터를 통하여 이용하는 제반 행위를 의미합니다.
  2. 회원이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  3. 비회원이란 회원으로 가입하지 않고 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  4. 계정이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  5. 비밀번호라 함은 회원이 부여 받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  6. 재활운동 서비스라 함은 회사가 제공하는 방문재활운동 서비스를 말하며, 통상적인 의료행위를 포함하지 않습니다.

재활운동 서비스의 정의는 다음과 같습니다.

 

1. 방문재활운동 서비스라 함은 아픈 사람이나 부상당해 몸을 스스로 못 가누는 고객의 곁에서 회복을 위하여 재활운동, 스트레칭 등 고객을 훈련하는 행위를 말합니다. 단, 의료행위는 제외합니다.

2. 기타 제휴 서비스는 회사가 제휴한 제3의 회사를 통하여 회원, 또는 비회원에게 무료, 또는 유료 제공하는 서비스를 말합니다.

 

  1. 의료행위라고 함은 의학적 전문지식을 기초로 하는 경험과 기능으로 진찰, 검안, 처방, 투약 또는 외과적 시술을 시행하여 하는 질병의 예방 또는 치료행위 및 그 밖에 의료인이 행하지 아니하면 보건위생상 위해가 생길 우려가 있는 행위를 말합니다.
  2. 서비스 신청자는 회사가 제공하는 각 서비스의 대상이 되는 본인, 또는 재활운동 대상자를 의미합니다.
  3. 재활운동 대상자는 회사, 또는 서비스 제공자를 통하여 재활운동 서비스를 제공받는 사람으로서, 서비스 신청자와는 다른 사람일 수도 있습니다.
  4. 서비스 제공자는  방문재활운동 서비스를 제공하는 주체로서 제공하는 서비스의 종류에 따라 물리치료사,작업치료사,언어치료사 방문재활운동 프리랜서, 운동 전문가로 명명하며, 통칭하여 재활운동전문가로 정의합니다. 각 서비스 제공자의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 재활운동전문가는 병원, 또는 그 외의 장소에서 혼자서는 일상생활이 어려운 재활운동 대상자에게 회복을 목적으로 기본일상생활을 강화하는 수준의 행위를 제공하는 사람을 의미합니다.
    2. 방문재활운동 프리랜서는 물리치료사, 또는 작업치료사 국가 면허를 보유하고, 임상 경력 5년 이상의 기준을 충족한 재활운동 전문가를 말합니다.
  5. 유료 서비스라 함은 회원이 회사에게 금전적인 대가를 지불하고 제공받는 각종 재활운동 서비스를 의미합니다.
  6. 무료 서비스라 함은, 회원이 회사에게 금전적인 대가를 지불하지 않고 제공받는 서비스를 의미합니다.
  7. 매칭이라 함은, 서비스 신청자가 결제를 완료한 후 서비스 제공자간의 재활운동 서비스 이용 계약이 체결되는 것을 의미합니다.
  8. 서비스 수수료는 재활운동 신청자가 연세방문재활운동센터의 유료 서비스를 이용함에 따라 회사에 지불하는 댓가를 의미하며, 재활운동 서비스의 종류에 따라 상이합니다. 또한 서비스 수수료는 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.
  9. 취소 수수료는 매칭이 완료된 이후 서비스 신청자의 귀책사유(이용기간 변경, 재활운동 대상자 상태 차이 등)로 인하여 서비스가 취소, 또는 변경되는 경우, 부과되는 수수료를 의미합니다.
  10. 환불금은 서비스를 제공하는 회사, 또는 서비스 제공자의 귀책사유로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능하거나, 서비스 신청자의 요청으로 인하여 발생하는 사항에 대하여 회사가 서비스 이용요금 전액, 또는 일부를 서비스 신청자에게 환불하는 금액을 의미합니다.

제 3조 [약관의 게시와 개정]

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 정보통신망법), 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 직업안정법, 기타 관련법령 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 문자메시지, 이메일 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지 하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조 [약관의 해석]

  1. 회사는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 정책(이하 유료서비스약관 등)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 유료서비스약관 등이 우선하여 적용됩니다.
  2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 유료서비스약관 등 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5조 [면책사항]

  1. 회사는 연세방문재활운동센터를 이용하는 서비스 신청자와 재활운동 전문가 간의 거래를 중개하는 시스템을 운영•관리•제공할 뿐, 회원을 포함한 거래당사자들을 대리하지는 않으며 회사는 재활운동 전문가 에게 어떠한 지휘•감독(구체적인 업무 지시 등)도 하지 않습니다. 거래당사자 간 성립된 매칭과 관련한 정보, 서비스 등에 대한 책임은 각 거래당사자가 직접 부담합니다.
  2. 회원의 연세방문재활운동센터 이용 과정에서 발생한 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 발생한 분쟁(연세방문재활운동센터 이용 중에 발생한 사고, 서비스와 무관하게 발생한 범죄행위 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)에 대해서는 회사의 과실이 없는 한 개입하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 회사는 서비스 신청자와 재활운동 전문가 간의 거래와 관련하여 실제 방문재활운동 서비스의 품질, 완전성, 안전성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원의 신원, 회원이 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성, 회원의 보건 및 위생상태 등 일체에 대하여 보증하지 않고, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  4. 귀중품은 회원이 안전하게 보관하여야 하며, 도난 된 귀중품에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다. 단, 도난사고 접수 시 회사는 회원의 수사기관 의뢰에 적극적으로 협조합니다. 용의자로 추정되는 사람의 개인정보가 필요한 경우, 회원은 해당 정보를 회사에 직접적으로 요청하지 아니하며, 수사기관의 공식적인 접수 및 공문서로 요청합니다.
  5. 회사는 관계법령의 변경, 천재지변, 디도스(DDOS) 공격, IDC 장애, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 연세방문재활운동센터 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
  6. 회사가 이용자 및 회원님께 보내드리는 모든 알림 및 정보는 참고 용입니다. 시스템 오류 및 불가항력적인 사고로 인하여 알림이 전달되지 않을 수 있으며, 이로 발생한 피해에 대해서 회사는 면책됩니다.
  7. 회사는 회원이 불법행위 또는 부적절한 방법으로 연세방문재활운동센터를 이용하여 발생한 제반 결과(서비스 이용 불능, 각종 사고 등)에 대하여, 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  8. 회사는 다음 각 호의 사유에 관하여는 어떠한 사유로도 책임을 부담하지 않습니다.

1. 연세방문재활운동센터를 통하여 이루어지지 아니한 계약으로 인하여 발생한 손해

2. 회원이 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해

3. 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손해 일체

4. 회원이 제3자에게 ID 또는 회원의 권한을 판매 및 양도하여 발생한 일체의 손해

5. 회원이 변경된 연락처의 갱신을 하지 아니하여 회사가 전달하는 공지사항이 전달되지 못하여 발생한 손해

 

제 6조 [이용계약의 체결]

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 가입신청자)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    4. 14세 미만 아동은 회원 가입이 불가
    5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 필요에 따라 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
  4. 회원 가입의 성립 시기는 회사의 회원등록 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 단, 재활운동 전문가 회원의 경우 본인인증을 완료해야 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다. 회사는 재활운동선생님 회원으로 가입하고자 하는 자의 신원을 확인하기 위해 본인인증을 시행하며, 본인인증 과정에서 신분증 및 필요서류를 요구할 수 있습니다. 재활운동선생님 회원이 이를 거부할 경우 회사는 회원가입 신청을 받아들이지 않을 수 있습니다. 재활운동선생님 회원에 대한 신원 확인을 위한 본인인증은 재활운동선생님 회원이 제출한 서류와 연세방문재활운동센터에 기재한 정보가 일치하는지를 확인하는 절차일 뿐, 재활운동선생님 회원이 제출한 서류에 대한 진위여부 등은 보증할 수 없습니다.
  5. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  6. 보호자 회원은 회원 가입을 위하여 다음 각호의 사항을 성실하게 어플리케이션에 입력해야 합니다.
    1. 아이디
    2. 비밀번호
    3. 이름
    4. 연락처
    5. 보호자 연락처
    6. 주소
    7. 성별
    8. 출생년도
    9. 질환명
    10. 증상
  7. 제2항과 제5항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
  8. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
  9. 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 7조 [회원정보의 변경]

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호, 계정 등은 수정이 불가능합니다.
  2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하여 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 8조 [개인정보보호 의무]

  1. 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
  3. 회사는 재활운동 서비스 제공을 위하여 수집된 일체의 정보를 본인의 승인 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청받은 경우는 예외로 처리합니다.

제 9조 [회원의 계정관리에 대한 의무]

  1. 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 회원의 계정이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회원은 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 10조 [회원에 대한 통지]

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 전자우편주소, 휴대전화 메시지 등으로 통지할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로서 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 11조 [회사의 의무]

  1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
  4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 고객센터, 또는 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
  5. 회사는 재활운동 서비스 제공에 있어서 직업안정법 및 기타 관련 법률의 규정을 준수합니다.
  6. 회사는 재활운동 서비스 제공에 있어서 발생하는 사고를 배상하기 위하여 배상책임보험에 가입합니다.

제 12조 [회원의 의무]

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 타인의 정보도용
    3. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    4. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    5. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  3. 서비스 신청자는 재활전문가의 건강상태, 감염가능성 등 기타 재활운동에 필요한 정보를 회사에게 충분히 제공하여야 합니다.
  4. 서비스 신청자는 재활전문가에게 폭언, 폭행, 상해 또는 성희롱, 성폭력 등 신체적, 정신적 해를 끼치는 행위를 하여서는 안됩니다.
  5. 서비스 신청자는 재활전문가에게 재활운동서비스의 범위를 벗어난 업무의 제공을 요구하여서는 안됩니다.

제 13조 [서비스의 제공]

  1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

방문재활운동 서비스

    1. 무료로 제공되는 첫 방문평가 상담
    2. 편마비 등 상하지 기능회복 운동
    3. 허리, 무릎, 어깨관절 등 통증관리
    4. 안전한 식사를 위한 연하기능 강화 운동
    5. 시니어 특화 근력강화 운동
    6. 보행을 위한 집중 재활 운동
    7. 안정성을 위한 균형능력 강화운동
    8. 구강, 혀 운동 및 호흡근육 강화를 통한 언어재활훈련
    9. 고유감각 훈련 및 인지재활훈련
  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제10조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 / 특별점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 14조 [서비스의 변경]

  1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
  3. 회사는 유료, 또는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 15조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

  1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
  3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
  4. 이용자(회원, 비회원 포함)는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 16조 [계약해제 및 해지 등]

  1. 회원은 언제든지 서비스초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
  2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
  3. 다만, 서비스 이용과 관련하여 재활운동 서비스의 이행이 미완료되거나 종료되지 않은 경우, 또는 회사, 서비스 제공자 및 제3자와의 분쟁이 발생하여 종결되지 않은 경우 이용계약을 해지할 수 없습니다.

제 17조 [회원의 금지사항]

① 회사는 연세방문재활운동센터의 신뢰성을 제고하고 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 회원의 다음과 같은 행위를 금지합니다.

1. 회원 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하는 행위

2. 연세방문재활운동센터를 통한 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 행위

3. 회원이 연세방문재활운동센터에서 작성할 수 있는 모든 영역의 일체에 개인 연락처 등을 기재하거나 연락할 수 있는 수단을 공개하는 행위

4. 이용신청 또는 이용계약 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 제3자의 명의, 결제정보 등을 도용 또는 부정하게 사용하거나, 타인의 이동전화를 부정하게 사용하여 연세방문재활운동센터를 이용하는 행위

5. 회원의 연세방문재활운동센터 계정 또는 연세방문재활운동센터 이용계약 상의 지위를 타인에게 대여하거나 판매, 양도, 증여, 담보제공 등을 하는 행위

6. 연세방문재활운동센터를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

7. 연세방문재활운동센터를 정당한 이용방법에 의하지 않고, 연세방문재활운동센터 시스템 내 정보를 변경하는 등 비정상적인 방법으로 위 서비스들을 이용하거나 시스템 등에 접근하는 행위

8. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 관련법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 등의 부정거래 행위(매출증대, 평가 조작 등을 위해 서비스를 이용하는 허위 매칭 행위를 포함합니다)

9. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 각종 권리를 침해하거나 부적절한 행위로 인하여 손해를 입히는 행위

10. 연세방문재활운동센터 이용 과정에서 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 또는 허위의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 적시하거나 유포하는 행위

11. 연세방문재활운동센터의 이용 과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 행위

12. 연세방문재활운동센터과 관련된 시스템 및 설비 등의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 소프트웨어 바이러스, 기타 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 등을 등록 또는 유포하는 행위

13. 회사가 정한 정당한 이용방법에 의하지 않거나 부정한 방법으로 회사에서 지원하는 혜택 등을 취득하거나 사용하는 행위

14. 불법프로그램 또는 변조된 프로그램 등을 사용하여 타인의 연세방문재활운동센터 이용을 방해하는 행위

15. 이용 의사 없이 반복적인 매칭 공고 게시 또는 매칭 및 취소 등을 통해 회사의 연세방문재활운동센터 운영을 방해하는 행위

16. 타인의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

17. 회사의 직원이나 운영자를 가장⬝사칭하거나, 타인의 명의를 도용하여 연세방문재활운동센터와 관련된 글을 홈페이지 또는 인터넷 사이트 등에 게시하거나 회사 또는 제3자에게 E-mail 등을 발송하는 행위

18. 서비스 시작 24시간 전, 사전통지 없이 서비스를 제공하지 않는 행위

19. 연세방문재활운동센터 회원이 보호자 회원에게 추가적인 식비 등 추가 금액을 요구하는 행위

20. 음란사이트, 불법 도박 사이트, 금융 서비스 등 회사가 제공하는 서비스 외의 서비스들을 광고(상업적 광고 포함)하는 행위

21. 연세방문재활운동센터의 이용 과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품) 요구 등으로 업무를 방해하는 행위

22. 연세방문재활운동센터를 통해 매칭된 연세방문재활운동센터 회원에게 특별한 이상이나 서비스 불이행 사실이 없음에도 불구하고 상습적으로 매칭을 취소 하는 행위

23. 이름, 주소, 전화번호 등 회원정보를 종합하여 실질적으로 동일인으로 인정되는 기존 회원이 다른 ID로 회원 가입하는 경우

24. 관련법령 또는 본 약관 및 이용정책 등을 위반하는 행위

25. 기타 불법적이거나 공서양속에 반하는 등 부적절한 행위

② 제1항 각 호의 위반 사항이 발생할 경우, 회사는 해당 회원에게 이용 정지, 이용 계약 해지, 정산금 정산 보류, 예치금 출금 정지 등의 처분을 할 수 있습니다.

제 18조 [이용제한 등]

  1. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 전항에도 불구하고, 명의도용 및 결제도용, 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
  3. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
  4. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제10조 [회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
  5. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 19조 [책임 제한]

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 제공한 정보, 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  5. 회사는 직업소개업에 등록된 알선업체로서 유료서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 20조 [재활운동 전문가 회원에 대한 평가]

1.    연세방문재활운동센터은 서비스품질 향상, 소비자 보호 등의 목적으로 서비스 신청자에게 재활운동 전문가 회원의 평가를 요청할 수 있고, 서비스 신청자가 남긴 재활운동 전문가 회원의 평가 정보를 이용 및 관리할 수 있습니다. 서비스 신청자가 남긴 재활운동 전문가 회원에 대한 평가(작성자의 사상 또는 감정을 표현한 게시글, 사진, 파일링크 등)의 저작권은 저작자에게 귀속됩니다. 육하원칙에 따르지 아니하고 정상적인 운영을 저해하는 표현과 내용(욕설, 악의적인 허위사실 유포, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용, 평가의 성격과 부합하지 않는 내용 등)은 삭제처리 될 수 있습니다. 또한, 작성 후 7일이 지났거나, 제재가 주어진 평가는 수정할 수 없습니다.

제 21조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

  1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 이용권한만을 부여하며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. 단, 회원에 의하여 생성된 자료, 또는 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

제 22조 [서비스 이용요금]

  1. 회사에서 제공하는 유료 서비스는 다음과 같은 방식으로 산정되며, 모든 유료 서비스는 서비스 신청자가 서비스 이용 후 요금을 후불로 산정합니다.
  2. 서비스 신청자와 서비스 제공자 사이에 회사를 통하지 않는 재활운동 서비스 제공은 원칙적으로 금지하며, 만약 이러한 경우가 발생할 경우 이에 대한 책임은 거래 당사자인 서비스 신청자와 서비스 제공자에게 있습니다.
  3. 서비스 이용요금
    1. 방문재활운동 서비스

■     서비스 이용요금 = (시간 이용요금 X 이용시간 X 이용일수) + 서비스 수수료

제 23조 [취소 및 환불 규정]

  1. 서비스 제공 전, 또는 제공 중에 발생하는 다양한 상황에 대하여 회사는 서비스 신청자에게 서비스 제공을 취소할 수 있으며 각 상황에 따라 취소 수수료를 부과할 수 있습니다.
  2. 주요 취소 사유
    1. 서비스 신청자의 단순 변심
    2. 서비스 신청자의 일정 변경
    3. 재활운동 대상자의 상태 변화
    4. 서비스 신청시 제공한 정보와 실제 정보가 상이
    5. 기타 서비스 신청자, 또는 재활운동 대상자의 귀책사유로 판단되는 일체의 행위
  3. 환불 규정
    1. 서비스 신청자의 귀책 사유 없이 시스템 오류 및 매칭이 되지 않은 경우 전액 환불 처리됩니다.
    2. 초과 결제, 중복 결제 등의 문제가 발생한 경우 서비스의 정상적인 이용을 전제로 부과된 서비스 이용요금, 또는 잘못 결제된 이용요금의 전부, 또는 일부를 환불합니다.
    3. 회사는 서비스 신청자가 지불한 결제수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 수단으로 환불이 불가능할 경우 현금 등의 다른 수단으로 환불할 수 있습니다
    4. 종일제 서비스의 경우 재활운동 서비스가 시작된 당일분에 대한 환불은 불가능하며 잔여 일수(24시간 기준 1일 계산)에 대한 환불이 진행되며, 당일 취소시 취소 수수료를 제외한 남은 일수에 따라 환불이 진행됩니다.
    5. 환불 처리는 요청 후 영업일 기준 최대 7일 이내 처리되며, 환불 사유에 따라 상이할 수 있습니다.
  4. 취소 및 환불 규정 세부사항
    1. 방문재활운동
      1. 취소 규정

■     방문재활운동 서비스 시작 후 당일 취소시 1일 서비스 이용요금의 100%를 취소 수수료로 부과합니다.

■     방문재활운동 서비스 시작 전 24시간 미만일 때 1일 서비스 이용요금의 30%를 취소 수수료로 부과합니다.

■     방문재활운동 서비스 시작 전 24시간 이상 잔여시, 또는 임종, 병실 이동(중환자실, 응급실, 호스피스 병동 등)시에는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

      1. 환불 규정

■     방문재활운동 서비스 종료까지 24시간 이내에는 환불금이 없습니다.

■     방문재활운동 서비스 종료까지 24시간 이상 잔여시에는 1일 서비스 이용요금 X 잔여 일수로 환불금을 계산합니다.

■     방문재활운동 서비스의 경우 최소 3시간 이상 신청이 가능하며, 3시간 미만의 서비스 이용시에도 환불은 진행되지 않습니다.

제 24조 [준거법 및 재판관할]

  1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
  3. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제 25조 [부칙]

  1. 이 약관은 2024년 12월 31일부터 적용됩니다.

 


[연세방문재활운동센터] 이용약관(선생님용)

제 1조 [목적]

① 이 약관은 연세방문재활운동센터 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영, 제공하는 재활운동 진행 관련 서비스(인터넷 서비스 및 기타 모바일 어플리케이션 서비스를 모두 포함한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 회사가 방문재활운동 서비스 운영 과정에서 부가적으로 제공하고 있는 PC통신, 모바일 무선 등을 이용한 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 이 약관을 준용합니다.

 

제 2조 [용어의 정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원, 또는 비회원이 연세방문재활운동센터를 통하여 이용하는 제반 행위를 의미합니다.
  2. 회원이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  3. 비회원이란 회원으로 가입하지 않고 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  4. 계정이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  5. 비밀번호라 함은 회원이 부여 받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  6. 재활운동 서비스라 함은 회사가 제공하는 방문재활운동 서비스를 말하며, 통상적인 의료행위를 포함하지 않습니다.

재활운동 서비스의 정의는 다음과 같습니다.

 

1. 방문재활운동 서비스라 함은 아픈 사람이나 부상당해 몸을 스스로 못 가누는 고객의 곁에서 회복을 위하여 재활운동, 스트레칭 등 고객을 훈련하는 행위를 말합니다. 단, 의료행위는 제외합니다.

2. 기타 제휴 서비스는 회사가 제휴한 제3의 회사를 통하여 회원, 또는 비회원에게 무료, 또는 유료 제공하는 서비스를 말합니다.

 

  1. 의료행위라고 함은 의학적 전문지식을 기초로 하는 경험과 기능으로 진찰, 검안, 처방, 투약 또는 외과적 시술을 시행하여 하는 질병의 예방 또는 치료행위 및 그 밖에 의료인이 행하지 아니하면 보건위생상 위해가 생길 우려가 있는 행위를 말합니다.
  2. 서비스 신청자는 회사가 제공하는 각 서비스의 대상이 되는 본인, 또는 재활운동 대상자를 의미합니다.
  3. 재활운동 대상자는 회사, 또는 서비스 제공자를 통하여 재활운동 서비스를 제공받는 사람으로서, 서비스 신청자와는 다른 사람일 수도 있습니다.
  4. 서비스 제공자는  방문재활운동 서비스를 제공하는 주체로서 제공하는 서비스의 종류에 따라 물리치료사,작업치료사,언어치료사 방문재활운동 프리랜서, 운동 전문가로 명명하며, 통칭하여 재활운동전문가로 정의합니다. 각 서비스 제공자의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 재활운동전문가는 병원, 또는 그 외의 장소에서 혼자서는 일상생활이 어려운 재활운동 대상자에게 회복을 목적으로 기본일상생활을 강화하는 수준의 행위를 제공하는 사람을 의미합니다.
    2. 방문재활운동 프리랜서는 물리치료사, 또는 작업치료사 국가 면허를 보유하고, 임상 경력 5년 이상의 기준을 충족한 재활운동 전문가를 말합니다.
  5. 유료 서비스라 함은 회원이 회사에게 금전적인 대가를 지불하고 제공받는 각종 재활운동 서비스를 의미합니다.
  6. 무료 서비스라 함은, 회원이 회사에게 금전적인 대가를 지불하지 않고 제공받는 서비스를 의미합니다.
  7. 매칭이라 함은, 서비스 신청자가 결제를 완료한 후 서비스 제공자간의 재활운동 서비스 이용 계약이 체결되는 것을 의미합니다.
  8. 서비스 수수료는 재활운동 신청자가 연세방문재활운동센터의 유료 서비스를 이용함에 따라 회사에 지불하는 댓가를 의미하며, 재활운동 서비스의 종류에 따라 상이합니다. 또한 서비스 수수료는 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.
  9. 취소 수수료는 매칭이 완료된 이후 서비스 신청자의 귀책사유(이용기간 변경, 재활운동 대상자 상태 차이 등)로 인하여 서비스가 취소, 또는 변경되는 경우, 부과되는 수수료를 의미합니다.
  10. 환불금은 서비스를 제공하는 회사, 또는 서비스 제공자의 귀책사유로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능하거나, 서비스 신청자의 요청으로 인하여 발생하는 사항에 대하여 회사가 서비스 이용요금 전액, 또는 일부를 서비스 신청자에게 환불하는 금액을 의미합니다.

 

제 3조 [약관의 게시와 개정]

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 정보통신망법), 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 직업안정법, 기타 관련법령 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 문자메시지, 이메일 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지 하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조 [약관의 해석]

  1. 회사는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 정책(이하 유료서비스약관 등)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 유료서비스약관 등이 우선하여 적용됩니다.
  2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 유료서비스약관 등 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5조 [면책사항]

  1. 회사는 연세방문재활운동센터를 이용하는 서비스 신청자와 재활운동 전문가 간의 거래를 중개하는 시스템을 운영•관리•제공할 뿐, 회원을 포함한 거래당사자들을 대리하지는 않으며 회사는 재활운동 전문가 에게 어떠한 지휘•감독(구체적인 업무 지시 등)도 하지 않습니다. 거래당사자 간 성립된 매칭과 관련한 정보, 서비스 등에 대한 책임은 각 거래당사자가 직접 부담합니다.
  2. 회원의 연세방문재활운동센터 이용 과정에서 발생한 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 발생한 분쟁(연세방문재활운동센터 이용 중에 발생한 사고, 서비스와 무관하게 발생한 범죄행위 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)에 대해서는 회사의 과실이 없는 한 개입하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 회사는 서비스 신청자와 재활운동 전문가 간의 거래와 관련하여 실제 방문재활운동 서비스의 품질, 완전성, 안전성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원의 신원, 회원이 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성, 회원의 보건 및 위생상태 등 일체에 대하여 보증하지 않고, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  4. 귀중품은 회원이 안전하게 보관하여야 하며, 도난 된 귀중품에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다. 단, 도난사고 접수 시 회사는 회원의 수사기관 의뢰에 적극적으로 협조합니다. 용의자로 추정되는 사람의 개인정보가 필요한 경우, 회원은 해당 정보를 회사에 직접적으로 요청하지 아니하며, 수사기관의 공식적인 접수 및 공문서로 요청합니다.
  5. 회사는 관계법령의 변경, 천재지변, 디도스(DDOS) 공격, IDC 장애, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 연세방문재활운동센터 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
  6. 회사가 이용자 및 회원님께 보내드리는 모든 알림 및 정보는 참고 용입니다. 시스템 오류 및 불가항력적인 사고로 인하여 알림이 전달되지 않을 수 있으며, 이로 발생한 피해에 대해서 회사는 면책됩니다.
  7. 회사는 회원이 불법행위 또는 부적절한 방법으로 연세방문재활운동센터를 이용하여 발생한 제반 결과(서비스 이용 불능, 각종 사고 등)에 대하여, 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  8. 회사는 다음 각 호의 사유에 관하여는 어떠한 사유로도 책임을 부담하지 않습니다.

1. 연세방문재활운동센터를 통하여 이루어지지 아니한 계약으로 인하여 발생한 손해

2. 회원이 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해

3. 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손해 일체

4. 회원이 제3자에게 ID 또는 회원의 권한을 판매 및 양도하여 발생한 일체의 손해

5. 회원이 변경된 연락처의 갱신을 하지 아니하여 회사가 전달하는 공지사항이 전달되지 못하여 발생한 손해

 

 

제 6조 [이용계약의 체결]

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 가입신청자)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    4. 14세 미만 아동은 회원 가입이 불가
    5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 필요에 따라 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
  4. 회원 가입의 성립 시기는 회사의 회원등록 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 단, 재활운동 전문가 회원의 경우 본인인증을 완료해야 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다. 회사는 재활운동선생님 회원으로 가입하고자 하는 자의 신원을 확인하기 위해 본인인증을 시행하며, 본인인증 과정에서 신분증 및 필요서류를 요구할 수 있습니다. 재활운동선생님 회원이 이를 거부할 경우 회사는 회원가입 신청을 받아들이지 않을 수 있습니다. 재활운동선생님 회원에 대한 신원 확인을 위한 본인인증은 재활운동선생님 회원이 제출한 서류와 연세방문재활운동센터에 기재한 정보가 일치하는지를 확인하는 절차일 뿐, 재활운동선생님 회원이 제출한 서류에 대한 진위여부 등은 보증할 수 없습니다.
  5. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  6. 선생님 회원은 회원 가입을 위하여 다음 각호의 사항을 성실하게 어플리케이션에 입력해야 합니다.

1.    아이디

2.    비밀번호

3.    이름

4.    연락처

5.    주소

6.    성별

7.    출생년도

8.    직업

9.    근무 기간

10.  스포츠 & 헬스케어

11.  과거 근무지

12.  총 근무 경력

  1. 제2항과 제5항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
  2. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
  3. 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

 제 7조 [회원정보의 변경]

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호, 계정 등은 수정이 불가능합니다.
  2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하여 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 8조 [개인정보보호 의무]

  1. 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
  3. 회사는 재활운동 서비스 제공을 위하여 수집된 일체의 정보를 본인의 승인 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청받은 경우는 예외로 처리합니다.

제 9조 [회원의 계정관리에 대한 의무]

  1. 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 회원의 계정이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회원은 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 10조 [회원에 대한 통지]

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 전자우편주소, 휴대전화 메시지 등으로 통지할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로서 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 11조 [회사의 의무]

  1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
  4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 고객센터, 또는 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
  5. 회사는 재활운동 서비스 제공에 있어서 직업안정법 및 기타 관련 법률의 규정을 준수합니다.
  6. 회사는 재활운동 서비스 제공에 있어서 발생하는 사고를 배상하기 위하여 배상책임보험에 가입합니다.

제 12조 [회원의 의무]

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 타인의 정보도용
    3. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    4. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    5. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  3. 서비스 신청자는 재활전문가의 건강상태, 감염가능성 등 기타 재활운동에 필요한 정보를 회사에게 충분히 제공하여야 합니다.
  4. 서비스 신청자는 재활전문가에게 폭언, 폭행, 상해 또는 성희롱, 성폭력 등 신체적, 정신적 해를 끼치는 행위를 하여서는 안됩니다.
  5. 서비스 신청자는 재활전문가에게 재활운동서비스의 범위를 벗어난 업무의 제공을 요구하여서는 안됩니다.

제 13조 [서비스의 제공]

  1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

방문재활운동 서비스

    1. 무료로 제공되는 첫 방문평가 상담
    2. 편마비 등 상하지 기능회복 운동
    3. 허리, 무릎, 어깨관절 등 통증관리
    4. 안전한 식사를 위한 연하기능 강화 운동
    5. 시니어 특화 근력강화 운동
    6. 보행을 위한 집중 재활 운동
    7. 안정성을 위한 균형능력 강화운동
    8. 구강, 혀 운동 및 호흡근육 강화를 통한 언어재활훈련
    9. 고유감각 훈련 및 인지재활훈련
  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제10조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 / 특별점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 14조 [서비스의 변경]

  1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
  3. 회사는 유료, 또는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 15조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

  1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
  3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
  4. 이용자(회원, 비회원 포함)는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 16조 [계약해제 및 해지 등]

  1. 회원은 언제든지 서비스초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
  2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
  3. 다만, 서비스 이용과 관련하여 재활운동 서비스의 이행이 미완료되거나 종료되지 않은 경우, 또는 회사, 서비스 제공자 및 제3자와의 분쟁이 발생하여 종결되지 않은 경우 이용계약을 해지할 수 없습니다.

제 17조 [회원의 금지사항]

① 회사는 연세방문재활운동센터의 신뢰성을 제고하고 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 회원의 다음과 같은 행위를 금지합니다.

1. 회원 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하는 행위

2. 연세방문재활운동센터를 통한 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 행위

3. 회원이 연세방문재활운동센터에서 작성할 수 있는 모든 영역의 일체에 개인 연락처 등을 기재하거나 연락할 수 있는 수단을 공개하는 행위

4. 이용신청 또는 이용계약 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 제3자의 명의, 결제정보 등을 도용 또는 부정하게 사용하거나, 타인의 이동전화를 부정하게 사용하여 연세방문재활운동센터를 이용하는 행위

5. 회원의 연세방문재활운동센터 계정 또는 연세방문재활운동센터 이용계약 상의 지위를 타인에게 대여하거나 판매, 양도, 증여, 담보제공 등을 하는 행위

6. 연세방문재활운동센터를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

7. 연세방문재활운동센터를 정당한 이용방법에 의하지 않고, 연세방문재활운동센터 시스템 내 정보를 변경하는 등 비정상적인 방법으로 위 서비스들을 이용하거나 시스템 등에 접근하는 행위

8. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 관련법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 등의 부정거래 행위(매출증대, 평가 조작 등을 위해 서비스를 이용하는 허위 매칭 행위를 포함합니다)

9. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 각종 권리를 침해하거나 부적절한 행위로 인하여 손해를 입히는 행위

10. 연세방문재활운동센터 이용 과정에서 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 또는 허위의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 적시하거나 유포하는 행위

11. 연세방문재활운동센터의 이용 과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 행위

12. 연세방문재활운동센터과 관련된 시스템 및 설비 등의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 소프트웨어 바이러스, 기타 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 등을 등록 또는 유포하는 행위

13. 회사가 정한 정당한 이용방법에 의하지 않거나 부정한 방법으로 회사에서 지원하는 혜택 등을 취득하거나 사용하는 행위

14. 불법프로그램 또는 변조된 프로그램 등을 사용하여 타인의 연세방문재활운동센터 이용을 방해하는 행위

15. 이용 의사 없이 반복적인 매칭 공고 게시 또는 매칭 및 취소 등을 통해 회사의 연세방문재활운동센터 운영을 방해하는 행위

16. 타인의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

17. 회사의 직원이나 운영자를 가장⬝사칭하거나, 타인의 명의를 도용하여 연세방문재활운동센터와 관련된 글을 홈페이지 또는 인터넷 사이트 등에 게시하거나 회사 또는 제3자에게 E-mail 등을 발송하는 행위

18. 서비스 시작 24시간 전, 사전통지 없이 서비스를 제공하지 않는 행위

19. 연세방문재활운동센터 회원이 보호자 회원에게 추가적인 식비 등 추가 금액을 요구하는 행위

20. 음란사이트, 불법 도박 사이트, 금융 서비스 등 회사가 제공하는 서비스 외의 서비스들을 광고(상업적 광고 포함)하는 행위

21. 연세방문재활운동센터의 이용 과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품) 요구 등으로 업무를 방해하는 행위

22. 연세방문재활운동센터를 통해 매칭된 연세방문재활운동센터 회원에게 특별한 이상이나 서비스 불이행 사실이 없음에도 불구하고 상습적으로 매칭을 취소 하는 행위

23. 이름, 주소, 전화번호 등 회원정보를 종합하여 실질적으로 동일인으로 인정되는 기존 회원이 다른 ID로 회원 가입하는 경우

24. 관련법령 또는 본 약관 및 이용정책 등을 위반하는 행위

25. 기타 불법적이거나 공서양속에 반하는 등 부적절한 행위

② 제1항 각 호의 위반 사항이 발생할 경우, 회사는 해당 회원에게 이용 정지, 이용 계약 해지, 정산금 정산 보류, 예치금 출금 정지 등의 처분을 할 수 있습니다.

제 18조 [이용제한 등]

  1. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 전항에도 불구하고, 명의도용 및 결제도용, 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
  3. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
  4. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제10조 [회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
  5. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 19조 [책임 제한]

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 제공한 정보, 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  5. 회사는 직업소개업에 등록된 알선업체로서 유료서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 20조 [재활운동 전문가 회원에 대한 평가]

1.   연세방문재활운동센터은 서비스품질 향상, 소비자 보호 등의 목적으로 서비스 신청자에게 재활운동 전문가 회원의 평가를 요청할 수 있고, 서비스 신청자가 남긴 재활운동 전문가 회원의 평가 정보를 이용 및 관리할 수 있습니다. 서비스 신청자가 남긴 재활운동 전문가 회원에 대한 평가(작성자의 사상 또는 감정을 표현한 게시글, 사진, 파일링크 등)의 저작권은 저작자에게 귀속됩니다. 육하원칙에 따르지 아니하고 정상적인 운영을 저해하는 표현과 내용(욕설, 악의적인 허위사실 유포, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용, 평가의 성격과 부합하지 않는 내용 등)은 삭제처리 될 수 있습니다. 또한, 작성 후 7일이 지났거나, 제재가 주어진 평가는 수정할 수 없습니다.

제 21조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

  1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 이용권한만을 부여하며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. 단, 회원에 의하여 생성된 자료, 또는 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

제 22조 [서비스 이용요금]

  1. 회사에서 제공하는 유료 서비스는 다음과 같은 방식으로 산정되며, 모든 유료 서비스는 서비스 신청자가 서비스 이용 후 요금을 후불로 산정합니다.
  2. 서비스 신청자와 서비스 제공자 사이에 회사를 통하지 않는 재활운동 서비스 제공은 원칙적으로 금지하며, 만약 이러한 경우가 발생할 경우 이에 대한 책임은 거래 당사자인 서비스 신청자와 서비스 제공자에게 있습니다.
  3. 서비스 이용요금
    1. 방문재활운동 서비스

■     서비스 이용요금 = 시간 이용요금 X 이용시간 X 이용일수

제 23조 [취소 및 환불 규정]

  1. 서비스 제공 전, 또는 제공 중에 발생하는 다양한 상황에 대하여 회사는 서비스 신청자에게 서비스 제공을 취소할 수 있으며 각 상황에 따라 취소 수수료를 부과할 수 있습니다.
  2. 주요 취소 사유
    1. 서비스 신청자의 단순 변심
    2. 서비스 신청자의 일정 변경
    3. 재활운동 대상자의 상태 변화
    4. 서비스 신청시 제공한 정보와 실제 정보가 상이
    5. 기타 서비스 신청자, 또는 재활운동 대상자의 귀책사유로 판단되는 일체의 행위
  3. 환불 규정
    1. 서비스 신청자의 귀책 사유 없이 시스템 오류 및 매칭이 되지 않은 경우 전액 환불 처리됩니다.
    2. 초과 결제, 중복 결제 등의 문제가 발생한 경우 서비스의 정상적인 이용을 전제로 부과된 서비스 이용요금, 또는 잘못 결제된 이용요금의 전부, 또는 일부를 환불합니다.
    3. 회사는 서비스 신청자가 지불한 결제수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 수단으로 환불이 불가능할 경우 현금 등의 다른 수단으로 환불할 수 있습니다
    4. 종일제 서비스의 경우 재활운동 서비스가 시작된 당일분에 대한 환불은 불가능하며 잔여 일수(24시간 기준 1일 계산)에 대한 환불이 진행되며, 당일 취소시 취소 수수료를 제외한 남은 일수에 따라 환불이 진행됩니다.
    5. 환불 처리는 요청 후 영업일 기준 최대 7일 이내 처리되며, 환불 사유에 따라 상이할 수 있습니다.
  4. 취소 및 환불 규정 세부사항
    1. 방문재활운동
      1. 취소 규정

■     방문재활운동 서비스 시작 후 당일 취소시 1일 서비스 이용요금의 100%를 취소 수수료로 부과합니다.

■     방문재활운동 서비스 시작 전 24시간 미만일 때 1일 서비스 이용요금의 30%를 취소 수수료로 부과합니다.

■     방문재활운동 서비스 시작 전 24시간 이상 잔여시, 또는 임종, 병실 이동(중환자실, 응급실, 호스피스 병동 등)시에는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

      1. 환불 규정

■     방문재활운동 서비스 종료까지 24시간 이내에는 환불금이 없습니다.

■     방문재활운동 서비스 종료까지 24시간 이상 잔여시에는 1일 서비스 이용요금 X 잔여 일수로 환불금을 계산합니다.

■     방문재활운동 서비스의 경우 최소 3시간 이상 신청이 가능하며, 3시간 미만의 서비스 이용시에도 환불은 진행되지 않습니다.

제 24조 [준거법 및 재판관할]

  1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
  3. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제 25조 [부칙]

  1. 이 약관은 2024년 12월 31일부터 적용됩니다.



이용약관

[연세방문재활운동센터] 이용약관(보호자용)

제 1조 [목적]

① 이 약관은 주식회사 연세방문재활운동센터 (회사 또는 연세방문재활운동센터)이 제공하는 연세방문재활운동센터 및 연세방문재활운동센터 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 회사가 재활운동 서비스 운영 과정에서 부가적으로 제공하고 있는 PC통신, 모바일 무선 등을 이용한 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 이 약관을 준용합니다.

제 2조 [정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원, 또는 비회원이 연세방문재활운동센터를 통하여 이용하는 제반 행위를 의미합니다.
  2. 회원이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  3. 비회원이란 회원으로 가입하지 않고 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  4. 계정이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  5. 비밀번호라 함은 회원이 부여 받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  6. 재활운동 서비스라 함은 회사가 제공하는 방문재활운동 서비스를 말하며, 통상적인 의료행위를 포함하지 않습니다.

재활운동 서비스의 정의는 다음과 같습니다.

 

1. 방문재활운동 서비스라 함은 아픈 사람이나 부상당해 몸을 스스로 못 가누는 고객의 곁에서 회복을 위하여 재활운동, 스트레칭 등 고객을 훈련하는 행위를 말합니다. 단, 의료행위는 제외합니다.

2. 기타 제휴 서비스는 회사가 제휴한 제3의 회사를 통하여 회원, 또는 비회원에게 무료, 또는 유료 제공하는 서비스를 말합니다.

 

  1. 의료행위라고 함은 의학적 전문지식을 기초로 하는 경험과 기능으로 진찰, 검안, 처방, 투약 또는 외과적 시술을 시행하여 하는 질병의 예방 또는 치료행위 및 그 밖에 의료인이 행하지 아니하면 보건위생상 위해가 생길 우려가 있는 행위를 말합니다.
  2. 서비스 신청자는 회사가 제공하는 각 서비스의 대상이 되는 본인, 또는 재활운동 대상자를 의미합니다.
  3. 재활운동 대상자는 회사, 또는 서비스 제공자를 통하여 재활운동 서비스를 제공받는 사람으로서, 서비스 신청자와는 다른 사람일 수도 있습니다.
  4. 서비스 제공자는  방문재활운동 서비스를 제공하는 주체로서 제공하는 서비스의 종류에 따라 물리치료사,작업치료사,언어치료사 방문재활운동 프리랜서, 운동 전문가로 명명하며, 통칭하여 재활운동전문가로 정의합니다. 각 서비스 제공자의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 재활운동전문가는 병원, 또는 그 외의 장소에서 혼자서는 일상생활이 어려운 재활운동 대상자에게 회복을 목적으로 기본일상생활을 강화하는 수준의 행위를 제공하는 사람을 의미합니다.
    2. 방문재활운동 프리랜서는 물리치료사, 또는 작업치료사 국가 면허를 보유하고, 임상 경력 5년 이상의 기준을 충족한 재활운동 전문가를 말합니다.
  5. 유료 서비스라 함은 회원이 회사에게 금전적인 대가를 지불하고 제공받는 각종 재활운동 서비스를 의미합니다.
  6. 무료 서비스라 함은, 회원이 회사에게 금전적인 대가를 지불하지 않고 제공받는 서비스를 의미합니다.
  7. 매칭이라 함은, 서비스 신청자가 결제를 완료한 후 서비스 제공자간의 재활운동 서비스 이용 계약이 체결되는 것을 의미합니다.
  8. 서비스 수수료는 재활운동 신청자가 연세방문재활운동센터의 유료 서비스를 이용함에 따라 회사에 지불하는 댓가를 의미하며, 재활운동 서비스의 종류에 따라 상이합니다. 또한 서비스 수수료는 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.
  9. 취소 수수료는 매칭이 완료된 이후 서비스 신청자의 귀책사유(이용기간 변경, 재활운동 대상자 상태 차이 등)로 인하여 서비스가 취소, 또는 변경되는 경우, 부과되는 수수료를 의미합니다.
  10. 환불금은 서비스를 제공하는 회사, 또는 서비스 제공자의 귀책사유로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능하거나, 서비스 신청자의 요청으로 인하여 발생하는 사항에 대하여 회사가 서비스 이용요금 전액, 또는 일부를 서비스 신청자에게 환불하는 금액을 의미합니다.

제 3조 [약관의 게시와 개정]

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 정보통신망법), 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 직업안정법, 기타 관련법령 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 문자메시지, 이메일 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지 하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조 [약관의 해석]

  1. 회사는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 정책(이하 유료서비스약관 등)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 유료서비스약관 등이 우선하여 적용됩니다.
  2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 유료서비스약관 등 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5조 [면책사항]

  1. 회사는 연세방문재활운동센터를 이용하는 서비스 신청자와 재활운동 전문가 간의 거래를 중개하는 시스템을 운영•관리•제공할 뿐, 회원을 포함한 거래당사자들을 대리하지는 않으며 회사는 재활운동 전문가 에게 어떠한 지휘•감독(구체적인 업무 지시 등)도 하지 않습니다. 거래당사자 간 성립된 매칭과 관련한 정보, 서비스 등에 대한 책임은 각 거래당사자가 직접 부담합니다.
  2. 회원의 연세방문재활운동센터 이용 과정에서 발생한 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 발생한 분쟁(연세방문재활운동센터 이용 중에 발생한 사고, 서비스와 무관하게 발생한 범죄행위 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)에 대해서는 회사의 과실이 없는 한 개입하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 회사는 서비스 신청자와 재활운동 전문가 간의 거래와 관련하여 실제 방문재활운동 서비스의 품질, 완전성, 안전성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원의 신원, 회원이 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성, 회원의 보건 및 위생상태 등 일체에 대하여 보증하지 않고, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  4. 귀중품은 회원이 안전하게 보관하여야 하며, 도난 된 귀중품에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다. 단, 도난사고 접수 시 회사는 회원의 수사기관 의뢰에 적극적으로 협조합니다. 용의자로 추정되는 사람의 개인정보가 필요한 경우, 회원은 해당 정보를 회사에 직접적으로 요청하지 아니하며, 수사기관의 공식적인 접수 및 공문서로 요청합니다.
  5. 회사는 관계법령의 변경, 천재지변, 디도스(DDOS) 공격, IDC 장애, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 연세방문재활운동센터 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
  6. 회사가 이용자 및 회원님께 보내드리는 모든 알림 및 정보는 참고 용입니다. 시스템 오류 및 불가항력적인 사고로 인하여 알림이 전달되지 않을 수 있으며, 이로 발생한 피해에 대해서 회사는 면책됩니다.
  7. 회사는 회원이 불법행위 또는 부적절한 방법으로 연세방문재활운동센터를 이용하여 발생한 제반 결과(서비스 이용 불능, 각종 사고 등)에 대하여, 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  8. 회사는 다음 각 호의 사유에 관하여는 어떠한 사유로도 책임을 부담하지 않습니다.

1. 연세방문재활운동센터를 통하여 이루어지지 아니한 계약으로 인하여 발생한 손해

2. 회원이 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해

3. 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손해 일체

4. 회원이 제3자에게 ID 또는 회원의 권한을 판매 및 양도하여 발생한 일체의 손해

5. 회원이 변경된 연락처의 갱신을 하지 아니하여 회사가 전달하는 공지사항이 전달되지 못하여 발생한 손해

 

제 6조 [이용계약의 체결]

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 가입신청자)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    4. 14세 미만 아동은 회원 가입이 불가
    5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 필요에 따라 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
  4. 회원 가입의 성립 시기는 회사의 회원등록 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 단, 재활운동 전문가 회원의 경우 본인인증을 완료해야 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다. 회사는 재활운동선생님 회원으로 가입하고자 하는 자의 신원을 확인하기 위해 본인인증을 시행하며, 본인인증 과정에서 신분증 및 필요서류를 요구할 수 있습니다. 재활운동선생님 회원이 이를 거부할 경우 회사는 회원가입 신청을 받아들이지 않을 수 있습니다. 재활운동선생님 회원에 대한 신원 확인을 위한 본인인증은 재활운동선생님 회원이 제출한 서류와 연세방문재활운동센터에 기재한 정보가 일치하는지를 확인하는 절차일 뿐, 재활운동선생님 회원이 제출한 서류에 대한 진위여부 등은 보증할 수 없습니다.
  5. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  6. 보호자 회원은 회원 가입을 위하여 다음 각호의 사항을 성실하게 어플리케이션에 입력해야 합니다.
    1. 아이디
    2. 비밀번호
    3. 이름
    4. 연락처
    5. 보호자 연락처
    6. 주소
    7. 성별
    8. 출생년도
    9. 질환명
    10. 증상
  7. 제2항과 제5항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
  8. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
  9. 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 7조 [회원정보의 변경]

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호, 계정 등은 수정이 불가능합니다.
  2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하여 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 8조 [개인정보보호 의무]

  1. 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
  3. 회사는 재활운동 서비스 제공을 위하여 수집된 일체의 정보를 본인의 승인 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청받은 경우는 예외로 처리합니다.

제 9조 [회원의 계정관리에 대한 의무]

  1. 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 회원의 계정이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회원은 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 10조 [회원에 대한 통지]

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 전자우편주소, 휴대전화 메시지 등으로 통지할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로서 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 11조 [회사의 의무]

  1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
  4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 고객센터, 또는 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
  5. 회사는 재활운동 서비스 제공에 있어서 직업안정법 및 기타 관련 법률의 규정을 준수합니다.
  6. 회사는 재활운동 서비스 제공에 있어서 발생하는 사고를 배상하기 위하여 배상책임보험에 가입합니다.

제 12조 [회원의 의무]

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 타인의 정보도용
    3. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    4. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    5. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  3. 서비스 신청자는 재활전문가의 건강상태, 감염가능성 등 기타 재활운동에 필요한 정보를 회사에게 충분히 제공하여야 합니다.
  4. 서비스 신청자는 재활전문가에게 폭언, 폭행, 상해 또는 성희롱, 성폭력 등 신체적, 정신적 해를 끼치는 행위를 하여서는 안됩니다.
  5. 서비스 신청자는 재활전문가에게 재활운동서비스의 범위를 벗어난 업무의 제공을 요구하여서는 안됩니다.

제 13조 [서비스의 제공]

  1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

방문재활운동 서비스

    1. 무료로 제공되는 첫 방문평가 상담
    2. 편마비 등 상하지 기능회복 운동
    3. 허리, 무릎, 어깨관절 등 통증관리
    4. 안전한 식사를 위한 연하기능 강화 운동
    5. 시니어 특화 근력강화 운동
    6. 보행을 위한 집중 재활 운동
    7. 안정성을 위한 균형능력 강화운동
    8. 구강, 혀 운동 및 호흡근육 강화를 통한 언어재활훈련
    9. 고유감각 훈련 및 인지재활훈련
  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제10조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 / 특별점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 14조 [서비스의 변경]

  1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
  3. 회사는 유료, 또는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 15조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

  1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
  3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
  4. 이용자(회원, 비회원 포함)는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 16조 [계약해제 및 해지 등]

  1. 회원은 언제든지 서비스초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
  2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
  3. 다만, 서비스 이용과 관련하여 재활운동 서비스의 이행이 미완료되거나 종료되지 않은 경우, 또는 회사, 서비스 제공자 및 제3자와의 분쟁이 발생하여 종결되지 않은 경우 이용계약을 해지할 수 없습니다.

제 17조 [회원의 금지사항]

① 회사는 연세방문재활운동센터의 신뢰성을 제고하고 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 회원의 다음과 같은 행위를 금지합니다.

1. 회원 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하는 행위

2. 연세방문재활운동센터를 통한 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 행위

3. 회원이 연세방문재활운동센터에서 작성할 수 있는 모든 영역의 일체에 개인 연락처 등을 기재하거나 연락할 수 있는 수단을 공개하는 행위

4. 이용신청 또는 이용계약 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 제3자의 명의, 결제정보 등을 도용 또는 부정하게 사용하거나, 타인의 이동전화를 부정하게 사용하여 연세방문재활운동센터를 이용하는 행위

5. 회원의 연세방문재활운동센터 계정 또는 연세방문재활운동센터 이용계약 상의 지위를 타인에게 대여하거나 판매, 양도, 증여, 담보제공 등을 하는 행위

6. 연세방문재활운동센터를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

7. 연세방문재활운동센터를 정당한 이용방법에 의하지 않고, 연세방문재활운동센터 시스템 내 정보를 변경하는 등 비정상적인 방법으로 위 서비스들을 이용하거나 시스템 등에 접근하는 행위

8. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 관련법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 등의 부정거래 행위(매출증대, 평가 조작 등을 위해 서비스를 이용하는 허위 매칭 행위를 포함합니다)

9. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 각종 권리를 침해하거나 부적절한 행위로 인하여 손해를 입히는 행위

10. 연세방문재활운동센터 이용 과정에서 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 또는 허위의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 적시하거나 유포하는 행위

11. 연세방문재활운동센터의 이용 과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 행위

12. 연세방문재활운동센터과 관련된 시스템 및 설비 등의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 소프트웨어 바이러스, 기타 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 등을 등록 또는 유포하는 행위

13. 회사가 정한 정당한 이용방법에 의하지 않거나 부정한 방법으로 회사에서 지원하는 혜택 등을 취득하거나 사용하는 행위

14. 불법프로그램 또는 변조된 프로그램 등을 사용하여 타인의 연세방문재활운동센터 이용을 방해하는 행위

15. 이용 의사 없이 반복적인 매칭 공고 게시 또는 매칭 및 취소 등을 통해 회사의 연세방문재활운동센터 운영을 방해하는 행위

16. 타인의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

17. 회사의 직원이나 운영자를 가장⬝사칭하거나, 타인의 명의를 도용하여 연세방문재활운동센터와 관련된 글을 홈페이지 또는 인터넷 사이트 등에 게시하거나 회사 또는 제3자에게 E-mail 등을 발송하는 행위

18. 서비스 시작 24시간 전, 사전통지 없이 서비스를 제공하지 않는 행위

19. 연세방문재활운동센터 회원이 보호자 회원에게 추가적인 식비 등 추가 금액을 요구하는 행위

20. 음란사이트, 불법 도박 사이트, 금융 서비스 등 회사가 제공하는 서비스 외의 서비스들을 광고(상업적 광고 포함)하는 행위

21. 연세방문재활운동센터의 이용 과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품) 요구 등으로 업무를 방해하는 행위

22. 연세방문재활운동센터를 통해 매칭된 연세방문재활운동센터 회원에게 특별한 이상이나 서비스 불이행 사실이 없음에도 불구하고 상습적으로 매칭을 취소 하는 행위

23. 이름, 주소, 전화번호 등 회원정보를 종합하여 실질적으로 동일인으로 인정되는 기존 회원이 다른 ID로 회원 가입하는 경우

24. 관련법령 또는 본 약관 및 이용정책 등을 위반하는 행위

25. 기타 불법적이거나 공서양속에 반하는 등 부적절한 행위

② 제1항 각 호의 위반 사항이 발생할 경우, 회사는 해당 회원에게 이용 정지, 이용 계약 해지, 정산금 정산 보류, 예치금 출금 정지 등의 처분을 할 수 있습니다.

제 18조 [이용제한 등]

  1. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 전항에도 불구하고, 명의도용 및 결제도용, 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
  3. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
  4. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제10조 [회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
  5. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 19조 [책임 제한]

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 제공한 정보, 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  5. 회사는 직업소개업에 등록된 알선업체로서 유료서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 20조 [재활운동 전문가 회원에 대한 평가]

1.    연세방문재활운동센터은 서비스품질 향상, 소비자 보호 등의 목적으로 서비스 신청자에게 재활운동 전문가 회원의 평가를 요청할 수 있고, 서비스 신청자가 남긴 재활운동 전문가 회원의 평가 정보를 이용 및 관리할 수 있습니다. 서비스 신청자가 남긴 재활운동 전문가 회원에 대한 평가(작성자의 사상 또는 감정을 표현한 게시글, 사진, 파일링크 등)의 저작권은 저작자에게 귀속됩니다. 육하원칙에 따르지 아니하고 정상적인 운영을 저해하는 표현과 내용(욕설, 악의적인 허위사실 유포, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용, 평가의 성격과 부합하지 않는 내용 등)은 삭제처리 될 수 있습니다. 또한, 작성 후 7일이 지났거나, 제재가 주어진 평가는 수정할 수 없습니다.

제 21조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

  1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 이용권한만을 부여하며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. 단, 회원에 의하여 생성된 자료, 또는 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

제 22조 [서비스 이용요금]

  1. 회사에서 제공하는 유료 서비스는 다음과 같은 방식으로 산정되며, 모든 유료 서비스는 서비스 신청자가 서비스 이용 후 요금을 후불로 산정합니다.
  2. 서비스 신청자와 서비스 제공자 사이에 회사를 통하지 않는 재활운동 서비스 제공은 원칙적으로 금지하며, 만약 이러한 경우가 발생할 경우 이에 대한 책임은 거래 당사자인 서비스 신청자와 서비스 제공자에게 있습니다.
  3. 서비스 이용요금
    1. 방문재활운동 서비스

■     서비스 이용요금 = (시간 이용요금 X 이용시간 X 이용일수) + 서비스 수수료

제 23조 [취소 및 환불 규정]

  1. 서비스 제공 전, 또는 제공 중에 발생하는 다양한 상황에 대하여 회사는 서비스 신청자에게 서비스 제공을 취소할 수 있으며 각 상황에 따라 취소 수수료를 부과할 수 있습니다.
  2. 주요 취소 사유
    1. 서비스 신청자의 단순 변심
    2. 서비스 신청자의 일정 변경
    3. 재활운동 대상자의 상태 변화
    4. 서비스 신청시 제공한 정보와 실제 정보가 상이
    5. 기타 서비스 신청자, 또는 재활운동 대상자의 귀책사유로 판단되는 일체의 행위
  3. 환불 규정
    1. 서비스 신청자의 귀책 사유 없이 시스템 오류 및 매칭이 되지 않은 경우 전액 환불 처리됩니다.
    2. 초과 결제, 중복 결제 등의 문제가 발생한 경우 서비스의 정상적인 이용을 전제로 부과된 서비스 이용요금, 또는 잘못 결제된 이용요금의 전부, 또는 일부를 환불합니다.
    3. 회사는 서비스 신청자가 지불한 결제수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 수단으로 환불이 불가능할 경우 현금 등의 다른 수단으로 환불할 수 있습니다
    4. 종일제 서비스의 경우 재활운동 서비스가 시작된 당일분에 대한 환불은 불가능하며 잔여 일수(24시간 기준 1일 계산)에 대한 환불이 진행되며, 당일 취소시 취소 수수료를 제외한 남은 일수에 따라 환불이 진행됩니다.
    5. 환불 처리는 요청 후 영업일 기준 최대 7일 이내 처리되며, 환불 사유에 따라 상이할 수 있습니다.
  4. 취소 및 환불 규정 세부사항
    1. 방문재활운동
      1. 취소 규정

■     방문재활운동 서비스 시작 후 당일 취소시 1일 서비스 이용요금의 100%를 취소 수수료로 부과합니다.

■     방문재활운동 서비스 시작 전 24시간 미만일 때 1일 서비스 이용요금의 30%를 취소 수수료로 부과합니다.

■     방문재활운동 서비스 시작 전 24시간 이상 잔여시, 또는 임종, 병실 이동(중환자실, 응급실, 호스피스 병동 등)시에는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

      1. 환불 규정

■     방문재활운동 서비스 종료까지 24시간 이내에는 환불금이 없습니다.

■     방문재활운동 서비스 종료까지 24시간 이상 잔여시에는 1일 서비스 이용요금 X 잔여 일수로 환불금을 계산합니다.

■     방문재활운동 서비스의 경우 최소 3시간 이상 신청이 가능하며, 3시간 미만의 서비스 이용시에도 환불은 진행되지 않습니다.

제 24조 [준거법 및 재판관할]

  1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
  3. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제 25조 [부칙]

  1. 이 약관은 2024년 12월 31일부터 적용됩니다.

 


[연세방문재활운동센터] 이용약관(선생님용)

제 1조 [목적]

① 이 약관은 연세방문재활운동센터 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영, 제공하는 재활운동 진행 관련 서비스(인터넷 서비스 및 기타 모바일 어플리케이션 서비스를 모두 포함한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 회사가 방문재활운동 서비스 운영 과정에서 부가적으로 제공하고 있는 PC통신, 모바일 무선 등을 이용한 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 이 약관을 준용합니다.

 

제 2조 [용어의 정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원, 또는 비회원이 연세방문재활운동센터를 통하여 이용하는 제반 행위를 의미합니다.
  2. 회원이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  3. 비회원이란 회원으로 가입하지 않고 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  4. 계정이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  5. 비밀번호라 함은 회원이 부여 받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  6. 재활운동 서비스라 함은 회사가 제공하는 방문재활운동 서비스를 말하며, 통상적인 의료행위를 포함하지 않습니다.

재활운동 서비스의 정의는 다음과 같습니다.

 

1. 방문재활운동 서비스라 함은 아픈 사람이나 부상당해 몸을 스스로 못 가누는 고객의 곁에서 회복을 위하여 재활운동, 스트레칭 등 고객을 훈련하는 행위를 말합니다. 단, 의료행위는 제외합니다.

2. 기타 제휴 서비스는 회사가 제휴한 제3의 회사를 통하여 회원, 또는 비회원에게 무료, 또는 유료 제공하는 서비스를 말합니다.

 

  1. 의료행위라고 함은 의학적 전문지식을 기초로 하는 경험과 기능으로 진찰, 검안, 처방, 투약 또는 외과적 시술을 시행하여 하는 질병의 예방 또는 치료행위 및 그 밖에 의료인이 행하지 아니하면 보건위생상 위해가 생길 우려가 있는 행위를 말합니다.
  2. 서비스 신청자는 회사가 제공하는 각 서비스의 대상이 되는 본인, 또는 재활운동 대상자를 의미합니다.
  3. 재활운동 대상자는 회사, 또는 서비스 제공자를 통하여 재활운동 서비스를 제공받는 사람으로서, 서비스 신청자와는 다른 사람일 수도 있습니다.
  4. 서비스 제공자는  방문재활운동 서비스를 제공하는 주체로서 제공하는 서비스의 종류에 따라 물리치료사,작업치료사,언어치료사 방문재활운동 프리랜서, 운동 전문가로 명명하며, 통칭하여 재활운동전문가로 정의합니다. 각 서비스 제공자의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 재활운동전문가는 병원, 또는 그 외의 장소에서 혼자서는 일상생활이 어려운 재활운동 대상자에게 회복을 목적으로 기본일상생활을 강화하는 수준의 행위를 제공하는 사람을 의미합니다.
    2. 방문재활운동 프리랜서는 물리치료사, 또는 작업치료사 국가 면허를 보유하고, 임상 경력 5년 이상의 기준을 충족한 재활운동 전문가를 말합니다.
  5. 유료 서비스라 함은 회원이 회사에게 금전적인 대가를 지불하고 제공받는 각종 재활운동 서비스를 의미합니다.
  6. 무료 서비스라 함은, 회원이 회사에게 금전적인 대가를 지불하지 않고 제공받는 서비스를 의미합니다.
  7. 매칭이라 함은, 서비스 신청자가 결제를 완료한 후 서비스 제공자간의 재활운동 서비스 이용 계약이 체결되는 것을 의미합니다.
  8. 서비스 수수료는 재활운동 신청자가 연세방문재활운동센터의 유료 서비스를 이용함에 따라 회사에 지불하는 댓가를 의미하며, 재활운동 서비스의 종류에 따라 상이합니다. 또한 서비스 수수료는 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.
  9. 취소 수수료는 매칭이 완료된 이후 서비스 신청자의 귀책사유(이용기간 변경, 재활운동 대상자 상태 차이 등)로 인하여 서비스가 취소, 또는 변경되는 경우, 부과되는 수수료를 의미합니다.
  10. 환불금은 서비스를 제공하는 회사, 또는 서비스 제공자의 귀책사유로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능하거나, 서비스 신청자의 요청으로 인하여 발생하는 사항에 대하여 회사가 서비스 이용요금 전액, 또는 일부를 서비스 신청자에게 환불하는 금액을 의미합니다.

 

제 3조 [약관의 게시와 개정]

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 정보통신망법), 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 직업안정법, 기타 관련법령 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 문자메시지, 이메일 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지 하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조 [약관의 해석]

  1. 회사는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 정책(이하 유료서비스약관 등)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 유료서비스약관 등이 우선하여 적용됩니다.
  2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 유료서비스약관 등 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5조 [면책사항]

  1. 회사는 연세방문재활운동센터를 이용하는 서비스 신청자와 재활운동 전문가 간의 거래를 중개하는 시스템을 운영•관리•제공할 뿐, 회원을 포함한 거래당사자들을 대리하지는 않으며 회사는 재활운동 전문가 에게 어떠한 지휘•감독(구체적인 업무 지시 등)도 하지 않습니다. 거래당사자 간 성립된 매칭과 관련한 정보, 서비스 등에 대한 책임은 각 거래당사자가 직접 부담합니다.
  2. 회원의 연세방문재활운동센터 이용 과정에서 발생한 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 발생한 분쟁(연세방문재활운동센터 이용 중에 발생한 사고, 서비스와 무관하게 발생한 범죄행위 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)에 대해서는 회사의 과실이 없는 한 개입하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 회사는 서비스 신청자와 재활운동 전문가 간의 거래와 관련하여 실제 방문재활운동 서비스의 품질, 완전성, 안전성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원의 신원, 회원이 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성, 회원의 보건 및 위생상태 등 일체에 대하여 보증하지 않고, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  4. 귀중품은 회원이 안전하게 보관하여야 하며, 도난 된 귀중품에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다. 단, 도난사고 접수 시 회사는 회원의 수사기관 의뢰에 적극적으로 협조합니다. 용의자로 추정되는 사람의 개인정보가 필요한 경우, 회원은 해당 정보를 회사에 직접적으로 요청하지 아니하며, 수사기관의 공식적인 접수 및 공문서로 요청합니다.
  5. 회사는 관계법령의 변경, 천재지변, 디도스(DDOS) 공격, IDC 장애, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 연세방문재활운동센터 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
  6. 회사가 이용자 및 회원님께 보내드리는 모든 알림 및 정보는 참고 용입니다. 시스템 오류 및 불가항력적인 사고로 인하여 알림이 전달되지 않을 수 있으며, 이로 발생한 피해에 대해서 회사는 면책됩니다.
  7. 회사는 회원이 불법행위 또는 부적절한 방법으로 연세방문재활운동센터를 이용하여 발생한 제반 결과(서비스 이용 불능, 각종 사고 등)에 대하여, 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  8. 회사는 다음 각 호의 사유에 관하여는 어떠한 사유로도 책임을 부담하지 않습니다.

1. 연세방문재활운동센터를 통하여 이루어지지 아니한 계약으로 인하여 발생한 손해

2. 회원이 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해

3. 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손해 일체

4. 회원이 제3자에게 ID 또는 회원의 권한을 판매 및 양도하여 발생한 일체의 손해

5. 회원이 변경된 연락처의 갱신을 하지 아니하여 회사가 전달하는 공지사항이 전달되지 못하여 발생한 손해

 

 

제 6조 [이용계약의 체결]

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 가입신청자)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    4. 14세 미만 아동은 회원 가입이 불가
    5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 필요에 따라 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
  4. 회원 가입의 성립 시기는 회사의 회원등록 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 단, 재활운동 전문가 회원의 경우 본인인증을 완료해야 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다. 회사는 재활운동선생님 회원으로 가입하고자 하는 자의 신원을 확인하기 위해 본인인증을 시행하며, 본인인증 과정에서 신분증 및 필요서류를 요구할 수 있습니다. 재활운동선생님 회원이 이를 거부할 경우 회사는 회원가입 신청을 받아들이지 않을 수 있습니다. 재활운동선생님 회원에 대한 신원 확인을 위한 본인인증은 재활운동선생님 회원이 제출한 서류와 연세방문재활운동센터에 기재한 정보가 일치하는지를 확인하는 절차일 뿐, 재활운동선생님 회원이 제출한 서류에 대한 진위여부 등은 보증할 수 없습니다.
  5. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  6. 선생님 회원은 회원 가입을 위하여 다음 각호의 사항을 성실하게 어플리케이션에 입력해야 합니다.

1.    아이디

2.    비밀번호

3.    이름

4.    연락처

5.    주소

6.    성별

7.    출생년도

8.    직업

9.    근무 기간

10.  스포츠 & 헬스케어

11.  과거 근무지

12.  총 근무 경력

  1. 제2항과 제5항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
  2. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
  3. 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

 제 7조 [회원정보의 변경]

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호, 계정 등은 수정이 불가능합니다.
  2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하여 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 8조 [개인정보보호 의무]

  1. 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
  3. 회사는 재활운동 서비스 제공을 위하여 수집된 일체의 정보를 본인의 승인 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청받은 경우는 예외로 처리합니다.

제 9조 [회원의 계정관리에 대한 의무]

  1. 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 회원의 계정이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회원은 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 10조 [회원에 대한 통지]

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 전자우편주소, 휴대전화 메시지 등으로 통지할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로서 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 11조 [회사의 의무]

  1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
  4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 고객센터, 또는 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
  5. 회사는 재활운동 서비스 제공에 있어서 직업안정법 및 기타 관련 법률의 규정을 준수합니다.
  6. 회사는 재활운동 서비스 제공에 있어서 발생하는 사고를 배상하기 위하여 배상책임보험에 가입합니다.

제 12조 [회원의 의무]

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 타인의 정보도용
    3. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    4. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    5. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  3. 서비스 신청자는 재활전문가의 건강상태, 감염가능성 등 기타 재활운동에 필요한 정보를 회사에게 충분히 제공하여야 합니다.
  4. 서비스 신청자는 재활전문가에게 폭언, 폭행, 상해 또는 성희롱, 성폭력 등 신체적, 정신적 해를 끼치는 행위를 하여서는 안됩니다.
  5. 서비스 신청자는 재활전문가에게 재활운동서비스의 범위를 벗어난 업무의 제공을 요구하여서는 안됩니다.

제 13조 [서비스의 제공]

  1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

방문재활운동 서비스

    1. 무료로 제공되는 첫 방문평가 상담
    2. 편마비 등 상하지 기능회복 운동
    3. 허리, 무릎, 어깨관절 등 통증관리
    4. 안전한 식사를 위한 연하기능 강화 운동
    5. 시니어 특화 근력강화 운동
    6. 보행을 위한 집중 재활 운동
    7. 안정성을 위한 균형능력 강화운동
    8. 구강, 혀 운동 및 호흡근육 강화를 통한 언어재활훈련
    9. 고유감각 훈련 및 인지재활훈련
  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제10조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 / 특별점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 14조 [서비스의 변경]

  1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
  3. 회사는 유료, 또는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 15조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

  1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
  3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
  4. 이용자(회원, 비회원 포함)는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 16조 [계약해제 및 해지 등]

  1. 회원은 언제든지 서비스초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
  2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
  3. 다만, 서비스 이용과 관련하여 재활운동 서비스의 이행이 미완료되거나 종료되지 않은 경우, 또는 회사, 서비스 제공자 및 제3자와의 분쟁이 발생하여 종결되지 않은 경우 이용계약을 해지할 수 없습니다.

제 17조 [회원의 금지사항]

① 회사는 연세방문재활운동센터의 신뢰성을 제고하고 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 회원의 다음과 같은 행위를 금지합니다.

1. 회원 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하는 행위

2. 연세방문재활운동센터를 통한 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 행위

3. 회원이 연세방문재활운동센터에서 작성할 수 있는 모든 영역의 일체에 개인 연락처 등을 기재하거나 연락할 수 있는 수단을 공개하는 행위

4. 이용신청 또는 이용계약 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 제3자의 명의, 결제정보 등을 도용 또는 부정하게 사용하거나, 타인의 이동전화를 부정하게 사용하여 연세방문재활운동센터를 이용하는 행위

5. 회원의 연세방문재활운동센터 계정 또는 연세방문재활운동센터 이용계약 상의 지위를 타인에게 대여하거나 판매, 양도, 증여, 담보제공 등을 하는 행위

6. 연세방문재활운동센터를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

7. 연세방문재활운동센터를 정당한 이용방법에 의하지 않고, 연세방문재활운동센터 시스템 내 정보를 변경하는 등 비정상적인 방법으로 위 서비스들을 이용하거나 시스템 등에 접근하는 행위

8. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 관련법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 등의 부정거래 행위(매출증대, 평가 조작 등을 위해 서비스를 이용하는 허위 매칭 행위를 포함합니다)

9. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 각종 권리를 침해하거나 부적절한 행위로 인하여 손해를 입히는 행위

10. 연세방문재활운동센터 이용 과정에서 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 또는 허위의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 적시하거나 유포하는 행위

11. 연세방문재활운동센터의 이용 과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 행위

12. 연세방문재활운동센터과 관련된 시스템 및 설비 등의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 소프트웨어 바이러스, 기타 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 등을 등록 또는 유포하는 행위

13. 회사가 정한 정당한 이용방법에 의하지 않거나 부정한 방법으로 회사에서 지원하는 혜택 등을 취득하거나 사용하는 행위

14. 불법프로그램 또는 변조된 프로그램 등을 사용하여 타인의 연세방문재활운동센터 이용을 방해하는 행위

15. 이용 의사 없이 반복적인 매칭 공고 게시 또는 매칭 및 취소 등을 통해 회사의 연세방문재활운동센터 운영을 방해하는 행위

16. 타인의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

17. 회사의 직원이나 운영자를 가장⬝사칭하거나, 타인의 명의를 도용하여 연세방문재활운동센터와 관련된 글을 홈페이지 또는 인터넷 사이트 등에 게시하거나 회사 또는 제3자에게 E-mail 등을 발송하는 행위

18. 서비스 시작 24시간 전, 사전통지 없이 서비스를 제공하지 않는 행위

19. 연세방문재활운동센터 회원이 보호자 회원에게 추가적인 식비 등 추가 금액을 요구하는 행위

20. 음란사이트, 불법 도박 사이트, 금융 서비스 등 회사가 제공하는 서비스 외의 서비스들을 광고(상업적 광고 포함)하는 행위

21. 연세방문재활운동센터의 이용 과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품) 요구 등으로 업무를 방해하는 행위

22. 연세방문재활운동센터를 통해 매칭된 연세방문재활운동센터 회원에게 특별한 이상이나 서비스 불이행 사실이 없음에도 불구하고 상습적으로 매칭을 취소 하는 행위

23. 이름, 주소, 전화번호 등 회원정보를 종합하여 실질적으로 동일인으로 인정되는 기존 회원이 다른 ID로 회원 가입하는 경우

24. 관련법령 또는 본 약관 및 이용정책 등을 위반하는 행위

25. 기타 불법적이거나 공서양속에 반하는 등 부적절한 행위

② 제1항 각 호의 위반 사항이 발생할 경우, 회사는 해당 회원에게 이용 정지, 이용 계약 해지, 정산금 정산 보류, 예치금 출금 정지 등의 처분을 할 수 있습니다.

제 18조 [이용제한 등]

  1. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 전항에도 불구하고, 명의도용 및 결제도용, 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
  3. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
  4. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제10조 [회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
  5. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 19조 [책임 제한]

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 제공한 정보, 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  5. 회사는 직업소개업에 등록된 알선업체로서 유료서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 20조 [재활운동 전문가 회원에 대한 평가]

1.   연세방문재활운동센터은 서비스품질 향상, 소비자 보호 등의 목적으로 서비스 신청자에게 재활운동 전문가 회원의 평가를 요청할 수 있고, 서비스 신청자가 남긴 재활운동 전문가 회원의 평가 정보를 이용 및 관리할 수 있습니다. 서비스 신청자가 남긴 재활운동 전문가 회원에 대한 평가(작성자의 사상 또는 감정을 표현한 게시글, 사진, 파일링크 등)의 저작권은 저작자에게 귀속됩니다. 육하원칙에 따르지 아니하고 정상적인 운영을 저해하는 표현과 내용(욕설, 악의적인 허위사실 유포, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용, 평가의 성격과 부합하지 않는 내용 등)은 삭제처리 될 수 있습니다. 또한, 작성 후 7일이 지났거나, 제재가 주어진 평가는 수정할 수 없습니다.

제 21조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

  1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 이용권한만을 부여하며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. 단, 회원에 의하여 생성된 자료, 또는 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

제 22조 [서비스 이용요금]

  1. 회사에서 제공하는 유료 서비스는 다음과 같은 방식으로 산정되며, 모든 유료 서비스는 서비스 신청자가 서비스 이용 후 요금을 후불로 산정합니다.
  2. 서비스 신청자와 서비스 제공자 사이에 회사를 통하지 않는 재활운동 서비스 제공은 원칙적으로 금지하며, 만약 이러한 경우가 발생할 경우 이에 대한 책임은 거래 당사자인 서비스 신청자와 서비스 제공자에게 있습니다.
  3. 서비스 이용요금
    1. 방문재활운동 서비스

■     서비스 이용요금 = 시간 이용요금 X 이용시간 X 이용일수

제 23조 [취소 및 환불 규정]

  1. 서비스 제공 전, 또는 제공 중에 발생하는 다양한 상황에 대하여 회사는 서비스 신청자에게 서비스 제공을 취소할 수 있으며 각 상황에 따라 취소 수수료를 부과할 수 있습니다.
  2. 주요 취소 사유
    1. 서비스 신청자의 단순 변심
    2. 서비스 신청자의 일정 변경
    3. 재활운동 대상자의 상태 변화
    4. 서비스 신청시 제공한 정보와 실제 정보가 상이
    5. 기타 서비스 신청자, 또는 재활운동 대상자의 귀책사유로 판단되는 일체의 행위
  3. 환불 규정
    1. 서비스 신청자의 귀책 사유 없이 시스템 오류 및 매칭이 되지 않은 경우 전액 환불 처리됩니다.
    2. 초과 결제, 중복 결제 등의 문제가 발생한 경우 서비스의 정상적인 이용을 전제로 부과된 서비스 이용요금, 또는 잘못 결제된 이용요금의 전부, 또는 일부를 환불합니다.
    3. 회사는 서비스 신청자가 지불한 결제수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 수단으로 환불이 불가능할 경우 현금 등의 다른 수단으로 환불할 수 있습니다
    4. 종일제 서비스의 경우 재활운동 서비스가 시작된 당일분에 대한 환불은 불가능하며 잔여 일수(24시간 기준 1일 계산)에 대한 환불이 진행되며, 당일 취소시 취소 수수료를 제외한 남은 일수에 따라 환불이 진행됩니다.
    5. 환불 처리는 요청 후 영업일 기준 최대 7일 이내 처리되며, 환불 사유에 따라 상이할 수 있습니다.
  4. 취소 및 환불 규정 세부사항
    1. 방문재활운동
      1. 취소 규정

■     방문재활운동 서비스 시작 후 당일 취소시 1일 서비스 이용요금의 100%를 취소 수수료로 부과합니다.

■     방문재활운동 서비스 시작 전 24시간 미만일 때 1일 서비스 이용요금의 30%를 취소 수수료로 부과합니다.

■     방문재활운동 서비스 시작 전 24시간 이상 잔여시, 또는 임종, 병실 이동(중환자실, 응급실, 호스피스 병동 등)시에는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

      1. 환불 규정

■     방문재활운동 서비스 종료까지 24시간 이내에는 환불금이 없습니다.

■     방문재활운동 서비스 종료까지 24시간 이상 잔여시에는 1일 서비스 이용요금 X 잔여 일수로 환불금을 계산합니다.

■     방문재활운동 서비스의 경우 최소 3시간 이상 신청이 가능하며, 3시간 미만의 서비스 이용시에도 환불은 진행되지 않습니다.

제 24조 [준거법 및 재판관할]

  1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
  3. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제 25조 [부칙]

  1. 이 약관은 2024년 12월 31일부터 적용됩니다.



개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

[연세방문재활운동센터]개인정보처리방침

[주]연세방문재활운동센터[이하 \'연세방문재활운동센터\']는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2024년 12월 31일부터 적용됩니다.

제1조 [개인정보의 처리 목적]

연세방문재활운동센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스[제품] 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 [개인정보의 처리 및 보유 기간]

  1. 연세방문재활운동센터은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 어플 회원가입 및 관리

어플 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 탈퇴시까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보유합니다.

●     이용 과정에서 채권·채무관계가 발생한 경우 해당 채권· 채무관계 정산 시까지

●     관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

② 민원사무 처리

민원사무 처리와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

●     보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령

●     관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

③ 재화 또는 서비스 제공

재화 또는 서비스 제공와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

●     보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령

●     관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년

④ 마케팅 및 광고에의 활용

마케팅 및 광고에의 활용와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 6개월까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

●     보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령

●     관련법령 : 표시/광고에 관한 기록 6개월

제3조 [처리하는 개인정보의 항목]

연세방문재활운동센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 어플 회원가입 및 관리

① 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 병명, 증상

② 선택항목 : 자택/병원주소, 결제기록, 돌봄 대상자 관련 정보

  1. 민원사무 처리

① 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 병명, 증상

② 선택항목 : 자택/병원주소, 결제기록, 돌봄 대상자 관련 정보

  1. 재화 또는 서비스 제공

① 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 병명, 증상, 자택/병원주소, 휴대전화번호, 은행계좌정보, 신용카드정보, 결제기록, 서비스 이용 기록, 재활운동 대상자 관련 및 서비스 제공자 정보

② 선택항목 : 이메일

  1. 마케팅 및 광고에의 활용

① 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 병명, 증상, 결제기록, 서비스 이용 기록, 재활운동 대상자 관련 정보

② 선택항목 : 이메일, 결제기록, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록

제4조 [개인정보의 제3자 제공에 관한 사항]

  1. 연세방문재활운동센터는 개인정보를 제1조[개인정보의 처리 목적]에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 연세방문재활운동센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

방문재활운동 서비스

제공받는 자

제공목적

제공항목

 

 

보유 및 이용기간

서비스 신청자

방문재활운동 서비스 제공

이름, 성별, 나이, 병명, 증상 휴대전화번호

 

 

서비스 종료시까지

서비스 제공자

방문재활운동 서비스 제공

이름, 성별, 나이, 병명, 증상 방문재활운동서비스 대상자 정보, 휴대전화번호, 주소, 건강상태,

 

 

서비스 종료시까지

제5조 [개인정보의 파기절차 및 파기방법]

  1. 연세방문재활운동센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스[DB]로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

① 법령 근거 : 「개인정보 보호법」 제21조제1항

② 보존하는 개인정보 항목 : 재화 또는 서비스 제공과 관련된 항목

  1. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

●     연세방문재활운동센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 연세방문재활운동센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

●     종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

●     전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제6조 [미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치]

  1. 연세방문재활운동센터는 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 이용자의 개인정보를 저장·관리할 수 있습니다.
  2. 연세방문재활운동센터는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
  3. 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

제7조 [정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항]

  1. 정보주체는 연세방문재활운동센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 연세방문재활운동센터에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며 연세방문재활운동센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시[제2020-7호]” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 연세방문재활운동센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 [개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항]

연세방문재활운동센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 내부관리계획의 수립 및 시행

     개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

     개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  3. 정기적인 자체 감사 실시

     개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적[분기 1회]으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  4. 개인정보에 대한 접근 제한

     개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

     개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.

     또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 개인정보의 암호화

     이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  7. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

     연세방문재활운동센터은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  8. 비인가자에 대한 출입 통제

     개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

  9. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

     개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

제9조 [개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항]

  1. 연세방문재활운동센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키[cookie]’를 사용합니다.

  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버[https://caredoc.kr]가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

     ① 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

     ② 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

     ③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 [추가적인 이용·제공 판단기준]

연세방문재활운동센터는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 연세방문재활운동센터가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

  1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제11조 [가명정보를 처리하는 경우 가명정보 처리에 관한 사항]

연세방문재활운동센터는 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다.

  1. 가명정보의 처리 목적 : 통계 및 기사 작성, 과학적 연구, 서비스 제공자 선택시
  2. 가명정보의 처리 및 보유기간 : 목적 달성시, 또는 돌봄 서비스 매칭 완료시까지
  3. 가명처리하는 개인정보의 항목 : 이름, 나이, 돌봄 서비스 제공을 위한 건강 상태 정보
  4. 법 제28조의4[가명정보에 대한 안전조치 의무 등]에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 : 개인 식별이 가능한 데이터를 제외

제12조 [개인정보 보호책임자에 관한 사항]

  1. 연세방문재활운동센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

① 개인정보 보호책임자

●     성명 : 김호선

●     직책 : 개인정보 보호 책임자

●     연락처 : 1551-6585[고객센터] kimik6585@gmail.com

② 개인정보 보호 담당부서

●     부서명 : 어플개발팀

●     담당자 : 김호선

●     연락처 : 1551-6585[고객센터] kimik6585@gmail.com

  1. 정보주체께서는 연세방문재활운동센터의 서비스[또는 사업]을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 연세방문재활운동센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제15조 [개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서]

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

연세방문재활운동센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

⚬ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

●     부서명 : 어플개발팀

●     담당자 : 서지원

●     연락처 : 1551-6585[고객센터] kimik6585@gmail.com

제16조 [정보주체의 권익침해에 대한 구제방법]

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : [국번없이] 1833-6972 [www.kopico.go.kr]
  2. 개인정보침해신고센터 : [국번없이] 118 [privacy.kisa.or.kr]
  3. 대검찰청 : [국번없이] 1301 [www.spo.go.kr]
  4. 경찰청 : [국번없이] 182 [ecrm.cyber.go.kr]

「개인정보보호법」제35조[개인정보의 열람], 제36조[개인정보의 정정·삭제], 제37조[개인정보의 처리정지 등]의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회[www.simpan.go.kr] 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

 

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

[연세방문재활운동센터]개인정보처리방침

[주]연세방문재활운동센터[이하 \'연세방문재활운동센터\']는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2024년 12월 31일부터 적용됩니다.

제1조 [개인정보의 처리 목적]

연세방문재활운동센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스[제품] 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 [개인정보의 처리 및 보유 기간]

  1. 연세방문재활운동센터은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 어플 회원가입 및 관리

어플 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 탈퇴시까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보유합니다.

●     이용 과정에서 채권·채무관계가 발생한 경우 해당 채권· 채무관계 정산 시까지

●     관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

② 민원사무 처리

민원사무 처리와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

●     보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령

●     관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

③ 재화 또는 서비스 제공

재화 또는 서비스 제공와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

●     보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령

●     관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년

④ 마케팅 및 광고에의 활용

마케팅 및 광고에의 활용와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 6개월까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

●     보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령

●     관련법령 : 표시/광고에 관한 기록 6개월

제3조 [처리하는 개인정보의 항목]

연세방문재활운동센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 어플 회원가입 및 관리

① 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 병명, 증상

② 선택항목 : 자택/병원주소, 결제기록, 돌봄 대상자 관련 정보

  1. 민원사무 처리

① 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 병명, 증상

② 선택항목 : 자택/병원주소, 결제기록, 돌봄 대상자 관련 정보

  1. 재화 또는 서비스 제공

① 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 병명, 증상, 자택/병원주소, 휴대전화번호, 은행계좌정보, 신용카드정보, 결제기록, 서비스 이용 기록, 재활운동 대상자 관련 및 서비스 제공자 정보

② 선택항목 : 이메일

  1. 마케팅 및 광고에의 활용

① 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 병명, 증상, 결제기록, 서비스 이용 기록, 재활운동 대상자 관련 정보

② 선택항목 : 이메일, 결제기록, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록

제4조 [개인정보의 제3자 제공에 관한 사항]

  1. 연세방문재활운동센터는 개인정보를 제1조[개인정보의 처리 목적]에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 연세방문재활운동센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

방문재활운동 서비스

제공받는 자

제공목적

제공항목

 

 

보유 및 이용기간

서비스 신청자

방문재활운동 서비스 제공

이름, 성별, 나이, 병명, 증상 휴대전화번호

 

 

서비스 종료시까지

서비스 제공자

방문재활운동 서비스 제공

이름, 성별, 나이, 병명, 증상 방문재활운동서비스 대상자 정보, 휴대전화번호, 주소, 건강상태,

 

 

서비스 종료시까지

제5조 [개인정보의 파기절차 및 파기방법]

  1. 연세방문재활운동센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스[DB]로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

① 법령 근거 : 「개인정보 보호법」 제21조제1항

② 보존하는 개인정보 항목 : 재화 또는 서비스 제공과 관련된 항목

  1. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

●     연세방문재활운동센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 연세방문재활운동센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

●     종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

●     전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제6조 [미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치]

  1. 연세방문재활운동센터는 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 이용자의 개인정보를 저장·관리할 수 있습니다.
  2. 연세방문재활운동센터는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
  3. 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

제7조 [정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항]

  1. 정보주체는 연세방문재활운동센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 연세방문재활운동센터에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며 연세방문재활운동센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시[제2020-7호]” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 연세방문재활운동센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 [개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항]

연세방문재활운동센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 내부관리계획의 수립 및 시행

     개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

     개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  3. 정기적인 자체 감사 실시

     개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적[분기 1회]으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  4. 개인정보에 대한 접근 제한

     개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

     개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.

     또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 개인정보의 암호화

     이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  7. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

     연세방문재활운동센터은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  8. 비인가자에 대한 출입 통제

     개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

  9. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

     개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

제9조 [개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항]

  1. 연세방문재활운동센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키[cookie]’를 사용합니다.

  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버[https://caredoc.kr]가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

     ① 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

     ② 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

     ③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 [추가적인 이용·제공 판단기준]

연세방문재활운동센터는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 연세방문재활운동센터가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

  1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제11조 [가명정보를 처리하는 경우 가명정보 처리에 관한 사항]

연세방문재활운동센터는 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다.

  1. 가명정보의 처리 목적 : 통계 및 기사 작성, 과학적 연구, 서비스 제공자 선택시
  2. 가명정보의 처리 및 보유기간 : 목적 달성시, 또는 돌봄 서비스 매칭 완료시까지
  3. 가명처리하는 개인정보의 항목 : 이름, 나이, 돌봄 서비스 제공을 위한 건강 상태 정보
  4. 법 제28조의4[가명정보에 대한 안전조치 의무 등]에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 : 개인 식별이 가능한 데이터를 제외

제12조 [개인정보 보호책임자에 관한 사항]

  1. 연세방문재활운동센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

① 개인정보 보호책임자

●     성명 : 김호선

●     직책 : 개인정보 보호 책임자

●     연락처 : 1551-6585[고객센터] kimik6585@gmail.com

② 개인정보 보호 담당부서

●     부서명 : 어플개발팀

●     담당자 : 김호선

●     연락처 : 1551-6585[고객센터] kimik6585@gmail.com

  1. 정보주체께서는 연세방문재활운동센터의 서비스[또는 사업]을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 연세방문재활운동센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제15조 [개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서]

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

연세방문재활운동센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

⚬ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

●     부서명 : 어플개발팀

●     담당자 : 서지원

●     연락처 : 1551-6585[고객센터] kimik6585@gmail.com

제16조 [정보주체의 권익침해에 대한 구제방법]

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : [국번없이] 1833-6972 [www.kopico.go.kr]
  2. 개인정보침해신고센터 : [국번없이] 118 [privacy.kisa.or.kr]
  3. 대검찰청 : [국번없이] 1301 [www.spo.go.kr]
  4. 경찰청 : [국번없이] 182 [ecrm.cyber.go.kr]

「개인정보보호법」제35조[개인정보의 열람], 제36조[개인정보의 정정·삭제], 제37조[개인정보의 처리정지 등]의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회[www.simpan.go.kr] 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

 

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